房地产抵押一直是评估行业的传统业务、法定业务，是树立公司知名度、维持市场份额的基础业务，但自从银行付费制度改革之后，因利润低、成本高，行业内一些评估机构持续地在做斟酌取舍或者削减该类业务。我司作为行业内多个排名名列前茅，抵押业务量常年前三的机构，决定继续发挥企业在行业内的担当，在人员配备有限的情况下，继续承接一批当前产值低、有潜力的银行，招行银行抵押项目就是其中最典型的一员。

　　作为从事了10来年抵押业务的双证估价师，我经历了这一切的改变，每年不断调整，以增加效率和工作时间来迎接每年的变化。今年3月，公司安排我和张娇一起负责招商银行，由张娇负责对私，我负责对私辅助和对公，搭档快1年了，还是深刻地感觉到招商银行工作的艰辛，从公司层面，需要得到公司多个方面的支持，从个人层面，需要员工有较为坚韧的意志品质，甚至要富有牺牲精神。

　　量大及快速回应是招商银行项目评估的第一特点。根据公司统计，招商银行今年实际完成业务收入40万元，比去年增加愈三成，完成预估单2074个（较去年增加15%），评估报告数量较去年增加12%。从银行数据分析发现，招商银行的预估至出具报告的转化率只有15.5%，远低于其他银行（35%以上）。但是招商银行是零售第一大行，对私业务大约占该行85%的工作量，业务异常繁忙且评估流程繁杂。由于招商银行信贷员都是年轻人，他们加班是常态，为了快速的回应银行的需求，每天的晚上6点以后及周末加班是我们两人的常态，各个环节的花费时间被我们缩短至分钟计量。

　　工作流程与其他银行相比繁杂是招商银行项目评估的第二特点。除了正常评估流程外，一个项目完成还要增加招3个系统—接单vq系统（新、老2个系统）、报告信息填写、照片上传的查勘系统。其中VQ老系统负责鉴价，VQ新系统负责询价、预估单和接单正式报告。从工作量上，每天询价量约30个，鉴价10个，预估单平均约10个，而且鉴价需要马上回应，预估单需要每天盖章扫描后上挂系统，并有多个需要原件的快递需求。即便是最后转化成正式评估报告，每个报告也需要完成在对方系统上完成接单、现场查勘、撰写报告、报告扫描、上传查勘系统（每个报告需要填写约30个必填数据和信息）、做报表、开票等流程。

　　对公业务房屋类型多元化及成功率低也是招商银行项目评估的第三特点。由于零售第一大行对于对公大估值业务扶持力度不足，这部分业务成功率极低。但作为面对银行业务的我们，不管成功率高低，极尽全力为银行服务是我们的宗旨。

　　作为进入财瑞房产10多年的老员工、招商银行估价小组的一员，感谢公司给我们搭建了这个平台，在今年整体市场不景气，房价不断下行的时候，抵押业务反倒是考验了我们的业务能力，磨炼了我们的意志品质。静待花开终有时，守得云开见月明。我们会继续努力，默默耕耘，在自己的岗位上发光发热，为财瑞咨询集团添砖加瓦。

上海财瑞房地产土地估价有限公司 陈立
2024年1月